{"id":7365,"date":"2026-10-15T08:17:34","date_gmt":"2026-10-15T08:17:34","guid":{"rendered":"https:\/\/help.archipad.com\/?post_type=kb-article&#038;p=7365"},"modified":"2026-10-15T08:23:40","modified_gmt":"2026-10-15T08:23:40","slug":"rechazar-acta-en-la-app-archipad-sav","status":"publish","type":"kb-article","link":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/articles\/rechazar-acta-en-la-app-archipad-sav\/","title":{"rendered":"Rechazar acta en la app Archipad SAV"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Disponible<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83d\udda5\ufe0f <strong>Archipad Web<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83e\udd16 <strong>Android<\/strong> <em>(mismos pasos que la versi\u00f3n Web)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udcf1 <strong>iPhone e iPad<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la correcci\u00f3n de un vicio no le satisface, rechace el acta en la app Archipad SAV indicando su motivo. El vicio no se cierra: pasa a arbitraje y luego se organiza una nueva intervenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Antes de comenzar:<\/strong> el vicio debe estar en estado Realizada. Es el \u00fanico momento en el que puede firmar o rechazar el acta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"992\" src=\"https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/app-sav-refuser-quitus-bouton-et-motif-1024x992.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7361\" style=\"width:522px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/app-sav-refuser-quitus-bouton-et-motif-1024x992.png 1024w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/app-sav-refuser-quitus-bouton-et-motif-300x291.png 300w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/app-sav-refuser-quitus-bouton-et-motif-768x744.png 768w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/app-sav-refuser-quitus-bouton-et-motif-1536x1489.png 1536w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/app-sav-refuser-quitus-bouton-et-motif.png 1682w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>A la izquierda, el bot\u00f3n \u00abRechazar acta\u00bb en un vicio en estado Realizada. A la derecha, la ventana donde indica su motivo antes de confirmar.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pasos<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abra el vicio.<\/strong> En \u00abMi propiedad\u00bb, localice el vicio en estado Realizada y pulse \u00abRechazar acta\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indique su motivo.<\/strong> Describa con precisi\u00f3n qu\u00e9 no funciona, por ejemplo \u00abLa puerta sigue sin cerrar\u00bb. El motivo es obligatorio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirme el rechazo.<\/strong> Pulse \u00abRechazar acta\u00bb. El vicio vuelve a \u00abVicios en curso\u00bb con el estado <strong>Arbitraje<\/strong> y se transmite al Director de obra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Siga el arbitraje.<\/strong> El Director de obra examina su motivo. El vicio pasa luego a \u00abEn curso\u00bb y el contratista interviene nuevamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Firme o rechace de nuevo.<\/strong> Cuando la nueva correcci\u00f3n est\u00e9 hecha, el vicio vuelve al estado Realizada. Puede entonces firmar el acta o rechazarla nuevamente con un motivo diferente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los estados despu\u00e9s de un rechazo<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Estado mostrado<\/th><th>Qu\u00e9 significa<\/th><\/tr><tr><td>Arbitraje<\/td><td>Su rechazo est\u00e1 registrado: el Director de obra o el Gestor del servicio posventa examina su motivo.<\/td><\/tr><tr><td>En curso<\/td><td>Se prev\u00e9 una nueva intervenci\u00f3n del contratista.<\/td><\/tr><tr><td>Realizada<\/td><td>La nueva correcci\u00f3n est\u00e1 hecha: puede firmar el acta.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"kb_article_type":"tutoriel","kb_difficulty":"debutant","kb_objective":"","kb_display_order":"0","kb_last_reviewed":"","kb_product_version":"","kb_helpful_yes":"0","kb_helpful_no":"0","footnotes":""},"kb-platform":[],"kb-category":[323],"class_list":["post-7365","kb-article","type-kb-article","status-publish","hentry","kb-category-gestion-de-servicio-tecnico-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article\/7365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb-article"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article\/7365\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7375,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article\/7365\/revisions\/7375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kb-platform","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb-platform?post=7365"},{"taxonomy":"kb-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb-category?post=7365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}