{"id":3558,"date":"2026-06-30T16:07:25","date_gmt":"2026-06-30T16:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/help.archipad.com\/?post_type=kb-article&#038;p=3558"},"modified":"2026-10-09T13:17:00","modified_gmt":"2026-10-09T13:17:00","slug":"il-ruolo-del-responsabile-del-servizio-post-vendita","status":"publish","type":"kb-article","link":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/articles\/il-ruolo-del-responsabile-del-servizio-post-vendita\/","title":{"rendered":"Il ruolo del Responsabile dell&#8217;assistenza post-vendita"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Disponibile su<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\ud83d\udda5\ufe0f <strong>Archipad Web<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83e\udd16 <strong>Android<\/strong> <em>(stessi passaggi della versione Web)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udcf1 <strong>iPhone e iPad<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un Responsabile dell&#8217;assistenza post-vendita svolge un ruolo cruciale nella gestione dei Vizi dopo la Consegna o il completamento di un Progetto di Costruzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsabilit\u00e0 principali di un Responsabile dell&#8217;assistenza post-vendita sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>Gestione dei Vizi dei Clienti<\/strong><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>Coordinamento degli interventi<\/strong><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>Monitoraggio dei lavori di riparazione<\/strong><\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>Comunicazione con i Clienti<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Responsabile dell&#8217;assistenza post-vendita avr\u00e0 accesso al Progetto tramite Archipad Cloud e Archipad App per Risolvi efficacemente i Vizi dei Clienti e risolvere i problemi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2559\" height=\"1036\" src=\"https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Capture_decran_2025-12-31_a_14_21_38-1.png\" alt=\"Capture d'\u00e9cran 2025-12-31 \u00e0 14.21.38.png\" class=\"wp-image-3293\" srcset=\"https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Capture_decran_2025-12-31_a_14_21_38-1.png 2559w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Capture_decran_2025-12-31_a_14_21_38-1-300x121.png 300w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Capture_decran_2025-12-31_a_14_21_38-1-1024x415.png 1024w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Capture_decran_2025-12-31_a_14_21_38-1-768x311.png 768w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Capture_decran_2025-12-31_a_14_21_38-1-1536x622.png 1536w, https:\/\/help.archipad.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Capture_decran_2025-12-31_a_14_21_38-1-2048x829.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 2559px) 100vw, 2559px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ottenere l&#8217;accesso al Progetto, ecco cosa occorre sapere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p>Il Proprietario del Progetto deve assegnare il ruolo di <strong>Responsabile dell&#8217;assistenza post-vendita<\/strong>.<\/p><\/li>\n\n\n\n<li><p>Il Responsabile dell&#8217;assistenza post-vendita deve sottoscrivere un abbonamento <strong>Premium<\/strong>.<\/p><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"kb_article_type":"tutoriel","kb_difficulty":"debutant","kb_objective":"","kb_display_order":"0","kb_last_reviewed":"","kb_product_version":"","kb_helpful_yes":"0","kb_helpful_no":"0","footnotes":""},"kb-platform":[],"kb-category":[353],"class_list":["post-3558","kb-article","type-kb-article","status-publish","hentry","kb-category-gestione-sav-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article\/3558","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb-article"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article\/3558\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7221,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/kb-article\/3558\/revisions\/7221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3558"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kb-platform","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/kb-platform?post=3558"},{"taxonomy":"kb-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.archipad.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/kb-category?post=3558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}