Damit ein Käufer oder sein Vertreter sich in der Archipad Kundenservice-App anmelden kann, muss sein Kontakt an die Zone der Wohnung gebunden sein. Dieser Artikel beschreibt die 4 Schritte in Archipad Cloud.

Vor dem Start:

• Der Bereich „Kontakte der Zone“ ist Abonnements mit Anpassungen vorbehalten.
• Diese Kontakte werden nur über Archipad Web registriert.
• Die Zone der Wohnung muss vorhanden sein. Anderenfalls erstellen Sie diese in Schritt 2.
• Der Zugriff durch Käufer muss aktiviert sein: Einstellungen > Käufer > „Käufern die Anmeldung ermöglichen“.

Die Markierungen 1 bis 4 entsprechen den folgenden Schritten. Rechts sehen Sie das Fenster, das sich öffnet, wenn Sie auf die rosa Schaltfläche + (Markierung 3) klicken.

Schritte

1. Gehen Sie zum Bildschirm Pläne (Markierung 1).
2. Wählen Sie die Zone unter „Bereiche des Projekts“ und scrollen Sie nach unten zum Bereich „Kontakte der Zone“. Die Zone existiert noch nicht? Klicken Sie oben rechts auf „+“ (Markierung 2) und dann auf „Neue Zone erstellen“, und füllen Sie das Feld „Zonenname“ aus.
3. Fügen Sie den Kontakt hinzu. Klicken Sie auf die rosa Schaltfläche + rechts neben dem Bereich (Markierung 3). Wählen Sie im Fenster „Kontakte der Zone“ die Rolle „Käufer“ oder „Käufervertreter“, füllen Sie dann die verfügbaren Felder aus, mindestens Name, E-Mail und Telefon. Klicken Sie auf „Schließen“: Der Kontakt wird in der Liste der Zone angezeigt.
4. Synchronisieren Sie. Klicken Sie oben rechts neben Ihren Initialen auf das Synchronisierungssymbol (Markierung 4). Der Kontakt kann sich dann mit dieser E-Mail-Adresse in der App anmelden.

Die E-Mail-Adresse muss gültig sein. Der Käufer oder sein Vertreter erhält unter dieser Adresse seinen Anmeldecode. Stellen Sie sicher, dass die Adresse keine Umlaute oder Leerzeichen enthält, z.B. jean.dupont@beispiel.de und nicht dupont@käufer.com.