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Ein Kundendienstleiter spielt eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung von Sachmängeln nach der Übergabe oder Fertigstellung eines Bauprojekts.

Die Hauptverantwortungen eines Kundendienstleiters sind:

• Verwaltung von Kundensachmängeln

• Koordination von Einsätzen

• Überwachung von Reparaturarbeiten

• Kommunikation mit Kunden

Der Kundendienstleiter erhält Zugriff auf das Projekt über Archipad Cloud und die Archipad-App, um Kundensachmängel effizient zu beheben und Probleme zu lösen.

Um Zugriff auf das Projekt zu erhalten, ist Folgendes zu beachten:

• Der Eigentümer des Projekts muss die Rolle Kundendienstleiter zuweisen.

• Der Kundendienstleiter muss ein Premium-Abonnement abschließen.