Archipad SAV può inviare automaticamente un’email all’acquirente quando lo Stato della sua riclamazione cambia.
Prerequisiti
L’acquirente deve essere aggiunto nei Contatti relativi alla Zona interessata.
Attivare le notifiche
- Da Archipad Web, apri il Progetto interessato.
- Accedi a Preferenze > Sezione SAV.
- Attiva Notifiche Acquirenti.
L’opzione deve essere attivata per ogni Progetto interessato.
Funzionamento
Una volta attivata l’opzione, l’acquirente riceve automaticamente un’email in base all’Avanzamento della sua riclamazione che è stata Creata dall’applicazione Archipad SAV
- Registrata: conferma della presa in carico.
- Aggiornamento: Informazione sulla gestione.
- Eseguito: invito a verificare i lavori e a firmare l’Attestazione di ripristino.
- Arbitrato: Informazione in caso di rifiuto dell’Attestazione di ripristino.
L’email contiene le principali Informazioni della riclamazione e consente di accedervi direttamente.
