Assistenza

Il ruolo del responsabile del servizio post-vendita

Benoit
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Un responsabile del servizio post-vendita (SAV) svolge un ruolo cruciale nella gestione dei difetti dopo la consegna o il completamento di un progetto di costruzione.

Le responsabilità principali di un responsabile SAV sono:

  • Gestione delle riserve del committente

  • Coordinamento degli interventi

  • Monitoraggio dei lavori di riparazione

  • Comunicazione con i committenti

Il responsabile SAV avrà accesso al progetto tramite Archipad Cloud e Archipad App per gestire efficacemente le riserve del committente e risolvere i problemi.

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Per ottenere l’accesso al progetto, ecco cosa è importante sapere:

  • Il proprietario del progetto deve assegnare il ruolo di Responsabile SAV.

  • Il responsabile SAV deve sottoscrivere un abbonamento Premium.

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