Disponibile
- 🖥️ Archipad Web
- 🤖 Android (stessi passaggi della versione Web)
- 📱 iPhone e iPad
Se la correzione di un vizio non Le soddisfa, Rifiuta attestazione nella app Archipad SAV indicando il Suo motivo. Il vizio non viene chiuso: passa in arbitrato, poi viene organizzato un nuovo intervento.
Prima di iniziare: il vizio deve essere nello Stato Eseguito. È l’unico momento in cui può Firma o Rifiuta attestazione.
A sinistra, il pulsante « Rifiuta attestazione » su un vizio nello Stato Eseguito. A destra, la finestra dove inserisce il Suo motivo prima di confermare.
Passaggi
- Apra il vizio. In « Il mio appartamento », identifichi il vizio nello Stato Eseguito, poi tocchi « Rifiuta attestazione ».
- Indichi il Suo motivo. Descriva precisamente cosa non va, ad esempio « La porta ancora non chiude ». Il motivo è obbligatorio.
- Confermi il rifiuto. Tocchi « Rifiuta attestazione ». Il vizio riappare in « Vizi in corso » con lo Stato Arbitrato, ed è trasmesso al Direttore dei lavori.
- Segua l’arbitrato. Il Direttore dei lavori esamina il Suo motivo. Il vizio torna quindi « In corso » e l’appaltatore interviene di nuovo.
- Firma o rifiuti di nuovo. Quando la nuova correzione è eseguita, il vizio torna nello Stato Eseguito. Può allora Firma attestazione, oppure rifiutarla ancora con un nuovo motivo.
Gli Stati dopo un rifiuto
| Stato visualizzato | Cosa significa |
|---|---|
| Arbitrato | Il Suo rifiuto è registrato: il Direttore dei lavori o il Responsabile dell’assistenza post-vendita esamina il Suo motivo. |
| In corso | Un nuovo intervento dell’appaltatore è previsto. |
| Eseguito | La nuova correzione è eseguita: può Firma attestazione. |