Disponibile
- 🖥️ Archipad Web
- 🤖 Android (stessi passaggi della versione Web)
- 📱 iPhone e iPad
Dall’app Archipad SAV, l’Acquirente dichiara un vizio nel suo appartamento, ne segue il trattamento, quindi firma l’Attestazione di ripristino una volta completata la correzione. Questo articolo descrive i 5 passaggi, dall’accesso alla firma.
Prima di iniziare: l’applicazione Archipad SAV è gratuita su iOS, Android e Web. Il Promotore deve aver attivato l’accesso degli Acquirenti, e il vostro indirizzo email deve essere presente nei contatti del vostro appartamento.
Vista « Il mio appartamento»: ogni vizio visualizza il suo stato. Su un vizio nello stato Eseguito, compaiono i pulsanti « Rifiuta attestazione» e « Firma attestazione».
Passaggi
- Accedete. Aprite l’app Archipad SAV e inserite il codice di accesso ricevuto tramite email.
- Dichiarate il vizio. Posizionatelo sulla planimetria del vostro appartamento, descrivete il problema e aggiungete fino a 3 foto. Il vizio appare « In attesa»: il Responsabile dell’assistenza post-vendita deve esaminarlo.
- Seguite il suo trattamento. Se il vizio è accettato, passa a « In corso»: è affidato a un Appaltatore con una data di scadenza.
- Controllate la correzione. Quando l’Appaltatore ha terminato, il vizio passa allo stato Eseguito. Verificate che il problema sia risolto.
- Firmate l’Attestazione di ripristino. Toccate « Firma attestazione», confermate, quindi firmate sullo Schermo. Il vizio passa allo stato Attestazione firmata in « Vizi Terminata». La correzione non vi soddisfa? Toccate « Rifiuta attestazione» e indicate il vostro motivo: il vizio passa ad arbitrato.