Activez l’autodéclaration dans les préférences du projet pour permettre aux acheteurs de se connecter à leur projet depuis l’application Archipad SAV et d’y déclarer des désordres.

Cette option peut uniquement être activée depuis Archipad Web.

Activer l’accès des acheteurs

Depuis Archipad Web :

1. Ouvrez le projet concerné.
2. Sélectionnez l’onglet Préférences. pour accédez aux paramètres
3. Faites défiler la page jusqu’à la section Acquéreurs.
4. Activez l’option Permettre aux acheteurs de se connecter.

Une fois l’option activée, les acheteurs associés au projet peuvent se connecter à leur projet depuis l’application Archipad SAV et y déclarer des désordres.

Chaque désordre déclaré peut ensuite être accepté ou refusé par un responsable du service après-vente.

Désactiver l’accès des acheteurs

Depuis Archipad Web :

1. Sélectionnez l’onglet Préférences.
2. Faites défiler la page jusqu’à la section Acquéreurs.
3. Désactivez l’option Permettre aux acheteurs de se connecter.

Lorsque l’option est désactivée, les acheteurs ne peuvent plus se connecter à leur projet depuis l’application Archipad SAV.

Droits nécessaires

Vous devez disposer des droits nécessaires pour activer ou désactiver l’option Permettre aux acheteurs de se connecter.

Si cette option n’est pas modifiable, contactez un administrateur de votre compte.