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Que faire en cas d’erreur inattendue dans Archipad ?

Smaheine
1 min de lecture

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Si vous rencontrez une erreur inattendue, voici les étapes à suivre dans l’ordre :

  1. Vérifiez que votre navigateur est à jour, et mettez-le à jour si nécessaire.
  2. Rechargez la page.
  3. Si le problème persiste, déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte, et réessayez.
  4. Si l’erreur continue malgré ces étapes, contactez-nous en précisant l’action réalisée au moment de l’erreur (et une capture d’écran si possible) afin que nous puissions investiguer plus rapidement.

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