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Un Gestor del servicio posventa juega un rol crucial en la gestión de Vicios después de la Entrega o la conclusión de un Proyecto de Construcción.

Las principales responsabilidades de un Gestor del servicio posventa son:

• Gestión de Vicios del Cliente

• Coordinación de intervenciones

• Seguimiento de trabajos de reparación

• Comunicación con los Clientes

El Gestor del servicio posventa tendrá acceso al Proyecto a través de Archipad Cloud y Archipad App para Subsanar eficazmente los Vicios del Cliente y resolver los problemas.

Para obtener acceso al Proyecto, esto es lo que debe saber:

• El Propietario del Proyecto debe asignar el rol de Gestor del servicio posventa.

• El Gestor del servicio posventa debe suscribirse a un plan Premium.